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退款及退貨政策
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退貨期限
依據商品性質及食品安全考量，本網站販售之保健食品屬於食品類商品。
若商品於配送過程中發生瑕疵、破損、內容物異常、寄錯商品或其他品質問題，請於收到商品後 7日內 與客服聯繫，我們將協助您辦理退貨或退款。
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可接受退貨情況
符合下列情況之一，可申請退貨：
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商品有瑕疵或破損
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商品內容物有品質異常
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寄送商品與訂單內容不符
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配送過程造成商品損壞
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不接受退貨情況
基於食品安全與衛生考量，除商品瑕疵、損壞、品質異常或寄錯商品外，下列情況恕不接受退貨：
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商品已拆封、食用或使用
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因個人口味、氣味、主觀感受等因素要求退貨
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商品因消費者保存不當而變質或損壞
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超過退貨申請期限
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退貨流程
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請於收到商品後 3 日內聯繫客服。
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提供：
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訂單編號
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商品照片
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問題說明
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本公司將於收到資料後進行審核。
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審核通過後，將提供退貨方式並安排退款。
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退貨流程
若因商品瑕疵、品質異常、配送錯誤或運送損壞等原因造成退貨，退貨運費由本公司負擔。
若退貨原因不符合上述條件，本公司有權拒絕退貨申請。
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退款方式
退款將依您原始付款方式退回。
於收到退回商品並完成審核後，將於 14 個工作天內 完成退款作業；實際到帳時間依各銀行或支付機構作業時間而定。
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